3-Kurtaxe: Die französische Kurtaxe beträgt 4 % des Übernachtungspreises pro Person (über 18 Jahre) und Nacht und is beim Check-out in bar zu entrichten. Für Zusatzleistungen wird keine Gebühr erhoben.
 

Buchungen und Zahlungen

1-Um eine Buchung vorzunehmen, müssen Sie uns Folgendes zusenden: (i) das ausgefüllte Buchungsformular und (ii) die volle Gebühr für Ihre Unterkunft sowie (III) die Kaution für Schäden und Schäden (DBD) bezahlen. Der DBD beträgt 300 € für einen Aufenthalt von 2 bis 6 Nächten und 500 € für einen Aufenthalt von 7 oder mehr Nächten. Dies gilt auch für Gäste, die über booking.com buchen.

2-Wenn ein Gast eine Buchung vornimmt, erhalten wir eine E-Mail-Benachrichtigung darüber und senden Ihnen einen Zahlungslink für die Kosten der Unterkunft und des DBD. Sie müssen den Zahlungslink verwenden, um Ihre Buchung zu bezahlen. Wenn Sie für zwei Gäste buchen, sind Sie beide gleichermaßen an diese Bedingungen gebunden und Buchungen sind nicht übertragbar. Bei Buchungen für einen Gast gibt es keinen Rabatt.

3-Wenn Sie die Lodge sauber, ordentlich und mit vollständigem und unbeschädigtem Inhalt verlassen, wird Ihre gesamte Kaution in Euro abzüglich Transaktionsgebühren und Bankgebühren 3 Kalendertage nach Ihrer Abreise zurückerstattet. Bitte beachten Sie, daß es mehrere Tage dauern kann, bis die Zahlung auf Ihrem Konto eingeht. Da wir die Zahlung nicht wiederholen können, empfehlen wir Ihnen, bei Zahlungsverzögerungen mit Ihrer Bank zu sprechen.
 

Check-Ins und Check-Outs

1-Der Check-in erfolgt zwischen 17 und 18 Uhr französischer Zeit und der Check-out zwischen 10 und 11 Uhr französischer Zeit.

2-Beim Check-in scannen wir Ihren Reisepass oder Ihre Identitätskarte-Karte und Sie müssen das Check-in-Formular unterschreiben. Zusätzliche Dienstleistungen wie die Reinigung während des Aufenthalts, Wäschewechsel oder Abendessen müssen dann gebucht und in bar bezahlt werden. Sie werden auf Ihrem Check-in-Formular vermerkt. Wir geben Ihnen dann die Schlüssel und bringen Sie zur Lodge, wo Sie sich niederlassen können.

3-Wenn Sie nicht anreisen, um Ihren Aufenthalt in Anspruch zu nehmen, gilt dies als „Nichterscheinen“ und unterliegt unseren normalen Stornierungsbedingungen. Wenn Sie davon ausgehen, daß Sie nicht an Ihrem Startdatum (d. h. am nächsten Tag) ankommen, müssen Sie dies per E-Mail an ingrideburling@gmail.com am oder vor dem Startdatum Ihres Aufenthalts bestätigen, damit dies NICHT als „Nichterscheinen“ gilt. Texte werden nicht akzeptiert. Eine Bestätigung wird Ihnen umgehend zugesandt. Bei verspäteter Anreise und vorzeitiger Abreise gibt es keine Ermäßigungen oder Rückerstattungen.

4-Beim Auschecken müssen Sie uns Folgendes zurückgeben: (i) die Haustürschlüssel der Lodge, (ii) die Fernbedienung für die Vellux-Jalousien in der Lodge, (iii)) alle anderen Gegenstände, die Sie während Ihres Aufenthalts von uns geliehen haben. Außerdem müssen Sie die Kurtaxe in bar bezahlen.

5-Wir sind gerne großzügig, haben aber bitte Verständnis dafür, daß wir bei einer Abreise nach Mittag, damit unsere nächsten Gäste nicht rechtzeitig einchecken können, nach eigenem Ermessen eine weitere Nacht von Ihrer Anzahlung abziehen können.

6-Von Ihnen zurückgelassene Gegenstände werden auf Ihre Kosten zurückgegeben oder im gegenseitigen Einvernehmen entsorgt. Wir können die Ware nur bis zum Ende der Saison, in die Ihr Urlaub fällt, auf Ihr Risiko einlagern. Sollten sich Ihre Besitztümer am Ende der Saison noch bei uns befinden, ohne daß Sie dafür gesorgt haben, daß sie abgeholt oder an Sie versandt werden, erklären Sie sich damit einverstanden, daß wir darüber nach Belieben verfügen können, ohne Ihnen Rückerstattungen, Entschädigungen oder Erstattungen zu schulden.
 

Änderung Ihrer Buchungsdaten, Stornierungen

1-Sie können Ihre Aufenthaltsdaten ändern, sofern die neuen Daten verfügbar sind und Ihre ursprüngliche Buchung über unsere Website vorgenommen wurde. Erkundigen Sie sich hierzu zunächst bei uns, ob Ihre Wunschtermine verfügbar sind. Wenn dies der Fall ist, stornieren Sie Ihre ursprüngliche Buchung und nehmen Sie eine neue Buchung für Ihre neuen Daten vor. Wenn Sie Ihren Aufenthalt bei uns über Booking.com gebucht haben, können Sie die Daten nur ändern, wenn die neuen Daten verfügbar sind, sofern wir damit einverstanden sind und dies nicht gegen die eigenen Bedingungen von Booking.com verstößt. Bitte konsultieren Sie diese zunächst, bevor Sie eine solche Änderung vornehmen.

2-Wenn Sie Ihren Urlaub 30 Kalendertage oder mehr vor Beginn Ihres Aufenthalts stornieren, erhalten Sie eine 100-prozentige Rückerstattung. Wenn Sie zwischen 14 und 30 Kalendertagen vor Beginn Ihres Aufenthalts stornieren, erhalten Sie eine Rückerstattung von 50 %. Bei einer Frist von weniger als 14 Kalendertagen erfolgt keine Rückerstattung.

3-Wenn wir Ihrer Buchung nicht nachkommen können, stornieren wir sie schriftlich (E-Mail, nicht SMS) und Ihre Gebühr wird zurückerstattet.

 

Wäschewechsel

1-Bettwäsche, Badetücher und Geschirrtücher sind im Preis inbegriffen, aber bitte bringen Sie Ihre eigenen Strand- und Badetücher mit. Wenn Sie möchten, können Sie auch Ihre eigene Bettwäsche verwenden. Dafür erhalten Sie jedoch keinen Rabatt.

2-Bettwäsche wird am Ende Ihres Aufenthalts gewechselt, wenn dieser bis zu 7 Nächte beträgt. Bei Aufenthalten ab 8 Nächten sind Änderungen während der Aufenthaltsdauer möglich. Diese müssen nach Ihrer Ankunft gebucht und bei der Buchung in bar bezahlt werden. Ein Wechsel besteht aus einem Spannbettlaken, einem Bettbezug und Kissenbezügen. Handtücher und Geschirrtücher und kostet 32 €.

3-In der Waschküche gibt es eine Ehrlichkeitsbox für die Nutzung der Waschmaschine und des Trockners. Wir empfehlen eine Gebühr von 3 Euro für die Wäsche und 2 Euro für den Trockner. Bitte verwenden Sie Ihr eigenes Wasch- und Pflegemittel.

Reinigung

1-Wir erheben keine Gebühr für die Endreinigung, bitten unsere Gäste jedoch, die Lodge sauber und ordentlich sowie mit vorhandenem und unbeschädigtem Inhalt zu verlassen. Ist dies nicht der Fall, ziehen wir von Ihrer Kaution 25 € pro Stunde für die Reinigung und die vollen Kosten für den Ersatz beschädigter/fehlender Gegenstände ab. Um Ihnen bei der Reinigung der Lodge zu helfen, haben wir 
im oberen Küchenschrank neben dem Kühl-/Gefrierschrank eine Liste mit empfohlenen Maßnahmen platziert.

2-Sie können für jede ganze Woche, die Sie hier verbringen, eine Zwischenreinigung buchen, die gebucht werden sollte und bei der Ankunft in bar bezahlt. Eine Zwischenreinigung kostet 50 €. Während der Reinigung muss die Lodge geräumt werden.

3-Nach Ihrer Abreise führen wir eine Inventarkontrolle und zusätzliche Reinigung durch: Fensterbänke, Türgriffe, Lichtschalter, Lampen; Haushaltsgeräte; Küchenfronten; das Bad; Nasswischen des Bodens, Waschen und Bügeln der Bettwäsche und Geschirrtücher sowie Ersetzen von Reinigungsmaterialien und Toilettenartikeln.

Abendessen

1-Sie können bis zu 2 Abendessen pro Kalenderwoche buchen, außer an Anreisetagen und abhängig von Ingrids Energie und Zeit. Das Abendessen kostet 35 € pro Person für 2 Gänge, 43 € pro Person für 3 Gänge und 50 € pro Person für 4 Gänge. Sie müssen bei oder nach der Ankunft in bar gebucht und bezahlt werden. Sie können gegen eine Rückerstattung bis 9 Uhr am Vortag verschoben oder storniert werden. 2-Das französische Gesetz schreibt vor, daß solche gebuchten Abendessen en famille eingenommen werden müssen, was bedeutet, daß sie mit uns eingenommen werden müssen und jeder die gleichen Gerichte ißt.

3-Das französische Gesetz besagt auch, daß Gäste und Eigentümer jeweils ihren eigenen Alkohol bereitstellen müssen, bis wir eine Alkohollizenz erhalten. Wir werden uns dafür bewerben und danken Ihnen für Ihre Geduld. Ingrid erhielt 2023 ein Lebensmittel- und Sicherheitszertifikat, das den HACCP-Standards entspricht.

4-Wir bedauern, daß wir Menschen mit lebensbedrohlichen Allergien nicht unterbringen können.

 

Krankheit während Ihres Urlaubs

1-Wir empfehlen Ihnen, eine Reiseversicherung abzuschließen und/oder eine Europäische Gesundheitskarte (EGK)) mitzubringen, die Sie im Falle einer Krankheit oder Verletzung verwenden können. Es gibt einen Arzt 20 m von unserem Tor entfernt und ein ausgezeichnetes örtliches Krankenhaus (247 geöffnet) befindet sich in Confolens (15 Minuten mit dem Auto). Wir bedauern, daß Sie sich hier nicht mit Covid isolieren können.

 

Beschwerden, Vertragsbruch

1-Wir werden unser Bestes tun, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wenn Ihnen jedoch etwas nicht gefällt oder Ihren Erwartungen entspricht oder eine Fehlfunktion auftritt, verpflichten Sie sich, uns während Ihres Aufenthalts darauf aufmerksam zu machen , damit wir uns um die Angelegenheit kümmern und Ihren Urlaub weiterhin angenehm gestalten können.

2-Mißbrauch oder Gewalt von Gästen gegenüber uns und/oder unserem Eigentum stellt einen Vertragsbruch dar. In diesem Fall kann wird der entsprechende Notdienst gerufen und Ihr Aufenthalt ohne Vorankündigung oder Rückerstattung gekündigt. Bisher waren jedoch alle unsere Gäste sehr nett!

 

Zugang für Behinderte 

Für hochschwangere Frauen, Behinderte oder Kleinkinder ist die Lodge nicht geeignet und dürfen daher nicht im Lodge sein. Rauchen sist im Inneren auch nicht gestattet. Sie dürfen draußen rauchen, sofern Sie Ihre Zigarettenstummel in den Aschenbechern und Sandbehältern entsorgen.

 

Datenschutz und Privatsphäre

1-Kundendaten werden gemäß französischem Recht behandelt. Um alle unsere Richtlinien anzuzeigen, einschließlich der unseres ISP (Wix.com) und unseres Zahlungsgateways (Stripe), klicken Sie bitte hier. Wenn Sie einen Aspekt ihrer Bedingungen nicht verstehen, wenden Sie sich bitte direkt an sie.

2-Sie haben das Recht zu entscheiden, wann, wo und wie Bilder von Ihnen und/oder Ihrem Eigentum verwendet werden, und wir haben die gleichen Rechte. Bevor wir Bilder von Ihnen und/oder Ihrer Immobilie veröffentlichen, werden wir Sie um Ihre vorherige Zustimmung bitten. Gleichfalls erholen Sie unsere vorherige Genehmigung ein, Bilder von uns und/oder unserem Eigentum zu verwenden.

3-Zu Marketingzwecken erteilen Sie uns die Erlaubnis, die von Ihnen in unser Gästebuch eingetragenen Erfahrungsberichte zu zitieren, vorbehaltlich einer normalen/einfachen Korrekturlesung und Rechtschreibprüfung.
 

Unterschriften und rechtliche Schritte

1-Wenn einer der Eigentümer (Mark Burling und Ingrid Burling) ein Dokument oder einen Vertrag im Zusammenhang mit Aufenthalten in der Lindon Lodge unterzeichnet, gilt dies auch als Unterschrift des anderen Eigentümers.

2-Alle rechtlichen Schritte müssen vor den französischen Gerichten eingereicht werden.

 

Ende